Мой Дом.ру

برنامه رایگان برای مشتریان Dom.ru. کارهایی که می توانید از طریق برنامه انجام دهید:

خدمات را به صورت آنلاین وصل کنید

بدون تماس غیرضروری با اپراتور، درخواست اتصال به اینترنت و تلویزیون را به طور کامل به صورت آنلاین در چند مرحله پر کنید. وضعیت برنامه خود را نظارت کنید و پس از اتصال خدمات در یک برنامه، قرارداد خود را مدیریت کنید.

قرارداد را مدیریت کنید

با استفاده از شماره قرارداد و رمز عبور خود وارد اپلیکیشن شوید. مجوز با استفاده از شماره تلفن یا ایمیل مرتبط نیز در دسترس است. اگر چندین قرارداد دارید، همه چیز را به برنامه My Dom.ru اضافه کنید و بدون وارد کردن مجدد لاگین و رمز عبور، بین آنها جابجا شوید.

مدیریت خدمات

مشخصات تعرفه خود را ببینید: سرعت اینترنت، تعداد کانال های تلویزیونی، خدمات متصل و هزینه آنها.

اگر از ویژگی های فعلی راضی نیستید، تعرفه را تغییر دهید، خدمات اضافی را متصل و قطع کنید یا آنها را در طول تعطیلات خود به حالت تعلیق در آورید. این برنامه به شما امکان می دهد پاداش های سرعت، آنتی ویروس ها، کانال های تلویزیونی، اشتراک در سینماها و خدمات آنلاین - لیتر، VK Play، Yandex 360 و دیگران را مدیریت کنید.

روتر DOM.RU را مدیریت کنید

روتر TP-Link EC220-G5 خود را راه اندازی مجدد کنید یا مستقیماً از طریق برنامه Wi-Fi را روی آن خاموش کنید. می توانید روتر را از خانه و از راه دور از طریق اینترنت موبایل کنترل کنید. همچنین در برنامه می توانید اطلاعات مربوط به دستگاه های متصل را مشاهده کرده و تنظیمات شبکه Wi-Fi را تغییر دهید.

تست تشخیصی و سرعت اینترنت را اجرا کنید

عیب یابی را اجرا کنید تا متوجه شوید که آیا همه چیز با اینترنت و تلویزیون خوب است یا خیر. اگر چیزی پیدا شد، مشکل را برطرف می کنیم یا راه حلی ارائه می دهیم. سرعت اینترنت خود را تست کنید تا مطمئن شوید با برنامه شما مطابقت دارد.

برای خدمات پرداخت کنید

آنچه را که برای آن پرداخت کرده اید و هنگام استفاده از سابقه پرداخت خود را پیگیری کنید.

برای خدمات Dom.ru به هر روشی راحت پرداخت کنید - با کارت اعتباری، از طریق سیستم پرداخت سریع یا SberPay.

تکمیل خودکار تعادل را تنظیم کنید - خدمات همیشه در دسترس خواهند بود و وقت خود را برای پرداخت هزینه آنها تلف نخواهید کرد. اگر به خدمات نیاز دارید، اما هنوز نمی توانید حساب خود را شارژ کنید، پرداخت وعده داده شده را وصل کنید.

در مورد پیشنهادات شخصی بیاموزید

از پیشنهاداتی که فقط در برنامه تلفن همراه موجود است استفاده کنید. پاداش های جدید Dom.ru هر ماه در انتظار شما هستند.

با پشتیبانی تماس بگیرید

به چت یا ایمیل stores.support@r1.team بنویسید - ما به هر سوالی پاسخ خواهیم داد. اعلان‌های مربوط به تعمیر و نگهداری و موارد اضطراری شبکه را در برنامه دریافت کنید.

نظرات و پیشنهادات خود را بنویسید - آنها به ما کمک می کنند تا My Dom.ru را بهتر کنیم.